Nossos produtos são escolhidos a dedo para que isso não aconteça e sua experiência seja a melhor possível!
Ainda assim, se você se arrependeu, tem o prazo de 7 dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra.
Nesse caso, o produto precisa estar intacto, acompanhado de todos os seus componentes e acessórios, e sem quaisquer indícios de uso. Infelizmente, se você já tiver removido eventuais lacres de higiene/proteção ou usado seu vibro ou qualquer outro produtinho, não será possível iniciar a devolução. Lembre-se: o prazo de 7 dias não é um prazo de teste do produto.
Essa medida tem por intuito obedecer ao Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) que estabelece que os produtos colocados no mercado não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores (artigo 8º). Fazemos isso para proteger a você!
TROCAS POR DEFEITO:
Os problemas com os produtos podem se enquadrar em: defeito ou mau uso, sendo realizada a troca apenas de produtos com defeito.
Calma! Tentaremos te auxiliar, para isso, entre em contato por meio do WhatsApp e daremos todo o suporte possível.
